Garantía
En OSGO HOME, estamos orgullosos de la calidad de nuestros productos. Esta garantía es una expresión de nuestra confianza en la calidad duradera de nuestros productos y nuestro compromiso con su satisfacción.
1. Duración de la Garantía: Todos los productos vendidos por OSGO HOME vienen con una garantía de 2 años a partir de la fecha de compra.
2. Cobertura: La garantía cubre: Defectos de material y mano de obra en condiciones y uso normales. Fallos que se hayan producido durante el proceso de fabricación. Cualquier desviación de la funcionalidad y calidad descritas del producto.
3. Exclusiones: Esta garantía no cubre: Daños resultantes de mal uso, negligencia, accidentes o modificaciones. Uso y desgaste normal. Daños debidos a factores externos, como desastres naturales. Productos que no fueron instalados, utilizados o mantenidos de acuerdo con las instrucciones proporcionadas.
4. Proceso de Reclamación: En caso de defecto del producto: Contacta con nuestro equipo de atención al cliente vía teléfono o correo electrónico dentro del periodo de garantía. Proporcione un comprobante de compra (por ejemplo, recibo). Nuestro equipo evaluará el reclamo y lo guiará a través de los siguientes pasos, que pueden implicar la devolución del producto, el reemplazo o la reparación.
5. Limitación: El reclamo máximo bajo esta garantía se limita al precio de compra del producto. OSGO HOME no es responsable de ninguna pérdida indirecta o consecuente.
6. Transferibilidad: Esta garantía sólo es válida para el comprador original y es intransferible.
7. Modificaciones de la Garantía: OSGO HOME se reserva el derecho de modificar los términos de esta garantía en cualquier momento. Sin embargo, dicha modificación no afectará a los productos ya adquiridos antes de la fecha del cambio.
Métodos de pago
